La grande truffa degli ordini impossibili

Nel grande circo delle relazioni umane, c’è un gioco di equilibri particolarmente assurdo: la dichiarazione paradossale. Immaginiamo la scena di una coppia che litiga, in cui uno dei due alla fine dice: “Non ho voglia di litigare:

“Si calmi, non c’è bisogno che si agiti così tanto”.

Tanto vale andare a sbattere contro il muro, no? Chiedere a qualcuno di controllare la sua rabbia non fa altro che renderlo più arrabbiato. È come versare olio sul fuoco e gridare “Niente fiamme!”. Il risultato? Un’impossibilità emotiva garantita, in cui la persona che riceve il comando si sente invalidata nella sua emozione e le viene detto di schiacciarla immediatamente: Può chiudere subito la discussione, perché la comprensione reciproca diventa impossibile.

In un contesto medico, questo meccanismo diventa ancora più insidioso. Chiedere a un bambino di “non avere paura” durante il trattamento crea un’equazione emotiva impossibile. La paura è presente e reale, e la richiesta di eliminarla diventa essa stessa una fonte di nuova paura.

È come chiedere a qualcuno:

Il bambino si trova in una posizione di fallimento programmato. Questo porta a un senso di incompetenza e frustrazione e indebolisce la relazione con la persona che si occupa del bambino.

Questi accordi portano a un’interruzione della comunicazione. Il bambino (o l’adulto) si sente incompreso, invalidato nella sua esperienza emotiva e condannato per ciò che sente naturalmente.

Questa situazione è ancora più critica nella relazione di cura. Il paziente può sviluppare meccanismi di difesa, come nascondere le emozioni, diffidare della persona che lo assiste, prendere le distanze e avere aspettative negative sull’assistenza futura.

Le conseguenze, oltre a un’esperienza spiacevole e invalidante sul momento, sono il rischio di evitare o ritardare l’assistenza quando si renderà nuovamente necessaria, e una maggiore ansia nel momento dell’assistenza, che la rende più complicata.

Invece di “Non temere“, immagini quanto segue:

“Vedo che è preoccupato. È normale e coraggioso ammetterlo. Insieme supereremo questo momento“.

Oppure la mia combinazione preferita:“Posso rassicurarla […] “.

È importante portare un elemento concreto e tangibile dopo l’idea di rassicurazione. Spesso, reindirizzare il bambino verso una base sicura (la presenza dei genitori, la possibilità di coccole con un orsacchiotto, la prospettiva di un rapido ritorno all’indipendenza, la presenza rassicurante di un assistente) è un modo eccellente per dirigere l’attenzione del bambino verso qualcosa di positivo che lo aiuterà ad autoregolarsi meglio.

Un’altra opzione è quella di rispondere alla loro ansia quando è chiaramente espressa: “Posso rassicurarla, con la crema che le metterò sulla fronte, sarà facile e comodo sistemare quello che le è successo”. Si noti l’uso di parole di sollievo (comodo, facile) e la trasformazione di cucire o cucire in “riparare” per evitare la connotazione negativa dell’ago da cucito.

Naturalmente, come in ogni tentativo di rassicurare un bambino, dobbiamo fare attenzione a non concentrarci sugli aspetti negativi (non farà male) o a non proiettare le nostre paure sul bambino (vedrai, non farà male).

Invece di “rilassarsi“, favorire :

“Può rilassare il braccio. Io mi occuperò di fare il mio lavoro e lei può distogliere lo sguardo se preferisce“.

Formulare una richiesta realistica e concentrarsi su un’area limitata del corpo può aiutare il bambino a non sentirsi ostacolato da una tensione muscolare eccessiva e a raggiungere l’obiettivo del rilassamento. Anche in questo caso, fornire un quadro utile (la separazione tra il mio lavoro e il suo lavoro durante l’assistenza) contribuisce alla sensazione di autonomia.

Invece di “smettere di piangere”, scelga :

“Vedo che ha molte emozioni. È normale e la sto ascoltando“.

Onestamente? Questa frase non ha nemmeno bisogno di essere analizzata. Chiedere a un bambino di smettere di piangere non dovrebbe esistere dagli anni ’80, perché è così assurdo.

Accompagnare un bambino in un momento di cura è soprattutto l’arte di essere presenti, ascoltare e guidare benevolmente. Il linguaggio non è solo un mezzo di comunicazione, ma anche un vettore di rassicurazione e di conforto.

Ogni parola è importante. Ogni frase può creare tensione o uno spazio di sicurezza emotiva.

In fondo, riconoscere un’emozione è il primo passo per trasformarla.